广州用友服务有限公司

一、公司的背景

我们公司专业代理“用友”ERP、财务、管理等全系列软件。

二、公司的优势

1、主打代理知名品牌

用友公司是中国最大的管理软件、ERP软件和财务软件供应商，该公司长期致力于提供具有自主知识产权的企   业应用软件、电子政务管理软件的产品、服务与解决方案，并在金融信息化和软件外包等领域占据市场领先地位，“用友”商标被认定为“中国驰名商标”。

2、 丰富的行业经验

在公司几年的发展历程中，我们有过许多成功的案例，取得成功的同时我们不断的累积经验，及时总结成果，力争为我们的每一位客户制定出最佳实施方案，一旦发现问题做出准确的诊断，并迅速解决问题。

3、实在的价格

     我们公司是由软件开发商直接指定代理商，这样就最大可能减少软件在销售过程中造成的差价，以保护客户的利益为出发点。

4、出色的服务态度

     公司运营至今仍保持着零投诉记录，为了让客户能够感受到我们的服务质量，考验我们的服务态度：

  a.您可以把我们公司的报价与其他软件公司的价格比较一下；

  b.您可以约我们一起上门演示，看谁的水平更专业，服务态度更好；

  c.您可以免费试用我们代理的软件；

  d.您可以在根本没有购买的情况下试用我们的培训；

  e.您可以在根本没有购买的情况下试用我们的维护（即：由我们上门安装软件，您在试用过程中碰到的问题，由我们专业维护）。

5、专业独特、细致入微的培训方式

     我们的培训理念新颖，我们培训出发点独特，大部分财务软件公司培训，99%是走过场，试想60来位学员，一个大教室，最多2个教师，学员想学都困难，这个就是所谓“大锅饭”，怎么可以“吃饱”呢？而我们公司是采取给学员“开小灶”——上门培训，一对一讲解理论知识，手把手指导操作技巧，经过我们培训的学员都在最短的时间内掌握了大量的专业知识。

6、庞大的客户网络

信息时代的强烈需求让客户范围十分广泛，有涉及制造业、流通业、服务业、金融业、政府机构以及传媒出版行业等等一些企事业单位，往往很多客户将我们公司作为相互交流的平台，比如象会计电算化验收，注册会计师查帐，所得税汇算清缴等，大家都愿意接受我们的推荐或者建议，这样使得两个陌生的公司通过我们这个交流平台创造出大量的商机。

7、完善的售后服务

     a、响应时间快　我们公司从来没有推托的作风，一般都能做到在12小时内对客户的咨询、求助、投诉做出响应。    b、由于我们永远将客户放在第一位，所以我们的售后服务工作就做的更加贴近客户，急客户之所急，想客户之    所想。

8、坚实的硬件、网络、及其他IT维护平台

1） 强大的技术阵容：

a)   服务专业队伍：曾成功维护着武钢50多台机的中型网络；

b)   是用友华南区代理，维护人员经过用友公司培训，维护规范化一流；

c)   比起几个人的公司来说，服务准时、及时、到位。

     2） 规范，系统化操作，流程清晰；

     3）维护新理念，以客户不会为了电脑时常出现的故障而忧心忡忡，我们坚持走的路线是最终的零维护，以预防为主！与其看到人生病的样子，不如事先预防出现这种情况；